SANCTION. Deux gérants d'entreprises de dépannage à domicile ont été condamnés à des peines de prison pour une multitude d'entorses au droit de la consommation. La DGCCRF déplore la fréquence de celles-ci dans ce secteur en général.

En cas de panne sur l'autoroute, il n'est pas possible de se faire dépanner n'importe comment. Pour des raisons de sécurité, cette pratique est encadrée dans ses règles et ses tarifs.

PRATIQUE - Une panne ou une casse peut arriver à tout moment sur nos appareils électroménagers. Pour les réparer, de nombreux dépanneurs sont disponibles. Focus sur le prix de ces prestations.

La crise sanitaire n'a pas pénalisé HomeServe, spécialiste du dépannage à domicile. L'entreprise met un pied en Belgique et étend son offre française aux travaux d'amélioration du logement grâce à l'acquisition de Carglass maison.

Evoli Assistance facture depuis des années des sommes exorbitantes pour des interventions de serrurerie, sans sanction : les jugements la condamnant ne sont pas exécutés et les pouvoirs publics ne lancent pas de poursuites !