SERIE ETAT DE LA FRANCE (4/6) - L'Insee chiffre à 17% le nombre de Français atteint d'illectronisme, ou d'illettrisme numérique. Contrairement aux idées reçues, ce sont principalement des actifs, dont des patrons de TPE. Dans le Nord, l'agglomération de Douai concentre quatre maisons France Service, un refuge où le public apprend à se servir d'un ordinateur... et d'Internet.

Le gouvernement prévoit de dématérialiser 250 démarches administratives de la vie quotidienne en 2022, ce qui pourrait marginaliser davantage les 13 millions de Français souffrant d'illectronisme. Heureusement, des solutions existent pour résorber cette fracture numérique.

Emploi, démarches administratives' La fracture numérique touche 13 millions de Français. Pour la réduire, l'Etat met enfin des moyens via le plan de relance.