BERLIN (Reuters) - Le moral des consommateurs allemands devrait poursuivre sa lente reprise en avril, moins de ménages décidant d'épargner alors même que les perspectives économiques du pays demeurent incertaines, selon une enquête publiée mardi. L'indice du moral des consommateurs, publié par l'institut GfK et le Nuremberg Institute for Market Decisions (NIM), s'est légèrement amélioré en avril, à -27,4 contre -28,8 (révisé) en mars, tandis que les analystes interrogés par Reuters tablaient sur -27,8. Une baisse de cinq points de la propension à épargner, à 12,4, a contribué à améliorer le sentiment général, a déclaré Rolf Buerkl, expert en consommation chez NIM.

Des associations de consommateurs de huit pays européens ont porté plainte jeudi auprès des autorités de protection des données personnelles contre le système d'abonnement payant mis en place par Meta sur Facebook et Instagram, accusé d'enfreindre les règles de l'UE. Pour ces organisations, dont l'UFC-Que Choisir en France, ce système consistant à payer pour éviter d'être ciblé par la publicité est un écran de fumée destiné à détourner l'attention du consommateur quant au traitement illicite de ses données personnelles. Depuis novembre, Meta propose aux utilisateurs européens de Facebook et Instagram de choisir entre continuer à utiliser gratuitement ces services en consentant à livrer leurs données personnelles à des fins de publicité ciblée, ou payer un abonnement pour ne plus voir de publicités.

BERLIN (Reuters) - Le moral des consommateurs allemands devrait se stabiliser à un faible niveau en mars, les ménages étant confrontés à une grande incertitude en raison de la hausse constante des prix et de perspectives économiques moins bonnes, montre une enquête publiée mardi. L'indice du moral des consommateurs, publié par l'institut GfK et et le Nuremberg Institute for Market Decisions (NIM), a légèrement progressé à -29,0, contre une révision à -29,6 pour le mois de février, en ligne avec le consensus des analystes interrogés par Reuters. L'incertitude est grande parmi les consommateurs.

STOCKHOLM (Reuters) - Electrolux a déclaré vendredi qu'il s'attendait à ce que le moral des consommateurs reste faible début 2024 avant de se stabiliser plus tard dans l'année, le groupe ayant fait état de pertes trimestrielles en ligne avec une analyse préliminaire. Le plus grand fabricant européen d'appareils électroménagers a averti ce mois-ci que sa perte du quatrième trimestre s'était creusée pour atteindre environ 3,2 milliards de couronnes suédoises (310,33 millions de dollars), contre une perte de deux milliards de couronnes suédoises l'année précédente, en raison de coûts élevés, d'une intensification de la concurrence sur les prix et d'une faible demande en Amérique du Nord. Le groupe suédois s'attend ainsi à ce que la demande d'appareils électroménagers de base soit relativement atone en 2024 dans toutes les régions par rapport à celle de 2023.

Alors que les agriculteurs poursuivent leur mouvement et dénoncent des revenus insuffisants ainsi qu'une concurrence déloyale, une étude de la Chambre de Commerce et d'Industrie indique que 85% des Français assurent acheter du Made In France malgré le prix.

Joe Biden va-t-il, comme il l'espère, pouvoir récolter les fruits de la bonne santé de l'économie américaine' Le moral des consommateurs américains est en effet au plus haut depuis plus de deux ans, tant chez les électeurs démocrates que républicains. Le président démocrate n'a jusqu'à présent pas réussi à convaincre les électeurs que le dynamisme de l'économie américaine est lié à sa politique économique, surnommée Bidenomics.

ARNAQUES. Le parquet de Marseille vient d'alerter sur les pratiques discutables de certains acteurs du secteur de la rénovation énergétique.

STRESS HYDRIQUE. Une étude internationale conduite par Grohe et l'institut de sondages YouGov dissèque les habitudes des consommateurs face à la pénurie d'eau. Une enquête qui révèle que 30% des consommateurs ne changeraient pas leur comportement même en cas de restrictions.

BRUXELLES (Reuters) - Les producteurs d'eau en bouteille tels que Coca-Cola, Danone et Nestlé font des déclarations trompeuses sur le caractère recyclable de leurs emballages en plastique, ont déclaré mardi 13 groupes de consommateurs européens et le Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC), la fédération qui les chapeaute. Ils ont porté plainte auprès de la Commission européenne et du réseau de coopération en matière de protection des consommateurs (CPC), demandant qu'une enquête soit menée. Les bouteilles de boissons sont l'une des principales sources de pollution plastique sur les plages européennes.

Farine, sucre ou poulet, la revue 60 millions de consommateurs a comparé pour 10 aliments les grandes marques avec les produits premier prix plébiscités en période de forte inflation. Et qui sont parfois de bonnes alternatives, surtout les moins transformés, selon une étude publiée jeudi. 50% des matchs gagnés contre les grandes marques, annonce le magazine 60 Millions de consommateurs, édité par l'Institut national de la consommation (INC), après avoir passé au crible 110 produits, a expliqué jeudi sa rédactrice en chef, Sophie Coisne, lors d'un point-presse présentant un hors-série qui sort en kiosques jeudi.

BERLIN (Reuters) - Le sentiment des consommateurs allemands devrait continuer de se détériorer en octobre, car la persistance d'une inflation élevée incite à épargner et rend improbable une reprise à court terme de la consommation, selon une enquête de l'institut GfK publiée mercredi. L'indice calculé par GfK est passé de -25,6 (révisé) en septembre à -26,5 pour le mois d'octobre alors que les économistes interrogés par Reuters anticipaient -26,0. Cette légère baisse pour le deuxième mois consécutif est principalement liée à une augmentation de la propension des consommateurs à épargner, qui a atteint 8,0 points en septembre, son plus haut niveau depuis avril 2011, après une lecture de seulement 0,5 un mois plus tôt, selon GfK.

par Diane Bartz WASHINGTON (Reuters) - Le régulateur américain de la concurrence a déposé mardi une plainte contre Amazon attendue de longue date, alors que le gouvernement entend rompre le monopole des grands groupes technologiques, et demandé à la justice d'envisager de contraindre le géant du commerce en ligne à vendre des actifs pour arrêter de nuire aux consommateurs. Cette démarche intervient alors que s'est ouvert plus tôt ce mois-ci à Washington un procès fédéral contre Google, accusé d'avoir contourné les règles en matière de concurrence afin de s'assurer un quasi-monopole sur les recherches en ligne. Amazon, dont le titre à Wall Street s'est replié de 2,7%, a décrit cette plainte comme malavisée, estimant que cela engendrerait pour ses clients des prix plus élevés et des délais de livraison moins rapides.

LONDRES (Reuters) - Les consommateurs français achètent moins de produits d'hygiène personnelle et de produits ménagers fabriqués par de grandes marques comme P&G et Unilever alors que les prix augmentent, montrent des données compilées pour Reuters. Ce changement dans les habitudes de consommation pourrait renforcer les tensions entre distributeurs, responsables politiques et fabricants de biens de consommation qui s'affrontent depuis des mois sur les prix des denrées alimentaires. Les données recueillies par NielsenIQ montrent que le volume global des ventes de gel douche, de tampons, de produits pour la vaisselle, de lessive et de papier toilette a diminué sur un an au 17 septembre.

FRANCFORT (Reuters) - Les attentes des consommateurs de la zone euro en matière d'inflation pour les trois prochaines années ont légèrement augmenté, montre mardi une nouvelle enquête de la Banque centrale européenne (BCE), ce qui renforce les craintes que la baisse des prix ne soit pas suffisante pour atteindre l'objectif de l'institution. La BCE a relevé ses taux lors de chacune de ses neuf dernières réunions de politique monétaire pour les porter à leur niveau le plus élevé depuis deux décennies, mais ses responsables s'interrogent sur la possibilité d'opérer une pause en septembre, compte tenu de la détérioration des perspectives économiques. L'enquête de la BCE a montré que les attentes des consommateurs en matière d'inflation à trois ans ont augmenté à 2,4% en juillet, contre 2,3% en juin, ce qui est supérieur à l'objectif de 2% de la BCE.

PELLETS. Face à une réduction du trafic dans les points de vente , et à l'inquiétude des consommateurs, la filière du pellet a réagi en lançant une campagne de communication grand public cet été.

BERLIN (Reuters) - Le moral des consommateurs allemands devrait se dégrader en septembre dans un contexte de baisse des perspectives en matière de revenus et des intentions d'achat, montre mardi une enquête de l'institut GfK. L'indice calculé par GfK est passé de -24,6 (révisé) en août à -25,5 pour le mois de septembre alors que les économistes interrogés par Reuters anticipaient -24,3. Les chances que la confiance des consommateurs puisse se redresser durablement avant la fin de cette année diminuent de plus en plus, note Ralf Bürkl, responsable de la consommation chez GfK.

par William Schomberg et William James LONDRES (Reuters) - Les détaillants britanniques ont enregistré une baisse plus importante que prévu de leurs ventes en juillet, les fortes pluies ayant découragé des consommateurs déjà affectés par l'inflation élevée et les hausses consécutives des taux d'intérêt. Les ventes au détail en Grande-Bretagne ont reculé de 1,2% sur un mois, selon les données officielles publiées vendredi. Les économistes interrogés par Reuters avaient prévu une baisse de 0,5%.

Les consommateurs français font partie des plus exigeants au monde en matière de développement durable, derrière les Pays-Bas et l'Allemagne' Sauf pour le luxe. C'est ce que montre une étude réalisée par le cabinet Roland Berger, publiée ce jeudi 27 juillet.

FRANCFORT (Reuters) - Les anticipations d'inflation sur un an des consommateurs dans la zone euro ont de nouveau été revues à la baisse en mai, montre une nouvelle enquête publiée par la Banque centrale européenne (BCE) mercredi. Les consommateurs voient cependant la hausse des prix à long terme refluer moins rapidement que le souhaiterait la BCE. L'enquête montre également des attentes modestes en matière de croissance des revenus, ce qui devrait soulager les responsables de la BCE, engagée dans une lutte à coup de hausses répétées des taux d'intérêt afin de juguler une inflation persistante dans les 20 pays partageant l'euro.

WASHINGTON (Reuters) - La Commission fédérale du commerce (FTC) des Etats-Unis a porté plainte mercredi contre Amazon.com, accusant la plate-forme d'avoir contraint des millions de consommateurs à s'abonner au service payant Amazon Prime sans leur consentement et d'avoir rendu le désabonnement difficile. La FTC, qui accuse Amazon d'avoir sciemment dupé des millions de consommateurs pour qu'ils s'inscrivent à leur insu au service Amazon Prime, a précisé avoir porté plainte devant le tribunal de district de Seattle.

FRANCFORT (Reuters) - Les anticipations d'inflation des consommateurs ont encore diminué en avril pour les 12 prochains mois et les trois années à venir, montre une enquête de la Banque centrale européenne (BCE) publiée mardi. L'enquête de la BCE montre que la prévision d'inflation moyenne des ménages a baissé pour revenir à 4,1% à un horizon d'un an, contre 5,0% en mars, sur la base d'une enquête réalisée auprès d'environ 14.000 personnes. Les anticipations d'inflation à trois ans ont également reculé, passant de 2,9% à 2,5%.

Limiter les fraudes et les futurs litiges autour des moyens de paiement: telle est la mission des banques françaises et de plusieurs associations de consommateurs, qui se sont mises d'accord sur une série de recommandations applicables immédiatement. Le taux de fraude sur l'ensemble des paiements par carte sur internet (y compris les paiements réalisés auprès de sites étrangers par les porteurs français), inférieur à 0,2% en 2021, est faible. Mais l'essor des paiements sur internet aiguise l'appétit des fraudeurs qui ont souvent recours à la technique du spoofing: ils usurpent le numéro d'appel du service client de la banque et, grâce à leur assurance et de bons renseignements, parviennent à leurs fins.

Ces derniers mois, la France est touchée par une importante inflation. Les produits alimentaires connaissent une forte hausse des prix, principalement lorsqu'ils sont certifiés "commerce équitable". Pourtant, ces articles respectueux de l'environnement et des producteurs séduisent toujours autant les consommateurs.

La Bourse de New York a terminé en baisse vendredi, contrariée par un mauvais indicateur mesurant le moral des consommateurs américains et les déclarations offensives d'une membre de la Réserve fédérale (Fed). Le Dow Jones s'est effrité de 0,03%, l'indice Nasdaq a cédé 0,35% et l'indice élargi S&P 500 a lâché 0,16%. On a eu droit à un discours de fermeté de la Fed, qui a crispé le marché, a relevé Peter Cardillo, de Spartan Capital.

La Bourse de New York a terminé en baisse vendredi, contrariée par un mauvais indicateur mesurant le moral des consommateurs américains et les déclarations offensives d'une membre de la Réserve fédérale (Fed). Le Dow Jones s'est effrité de 0,03%, l'indice Nasdaq a cédé 0,35% et l'indice élargi S&P 500 a lâché 0,16%.

FRANCFORT (Reuters) - Les anticipations d'inflation des consommateurs dans la zone euro ont été revues à la hausse en mars, malgré la baisse des prix à la consommation sur fond de remontée continue des taux d'intérêt, montre une nouvelle enquête publiée par la Banque centrale européenne (BCE) jeudi. Selon cette enquête, réalisée auprès de 14.000 personnes dans les six plus grands pays du bloc communautaire, la médiane des anticipations d'inflation dans les 12 mois des consommateurs de la zone euro est passée de 4,6% en février à 5,0% en mars. C'est la première fois depuis octobre que ces anticipations sont revues à la hausse alors que la BCE s'emploie à juguler une inflation qui pourrait s'enraciner.

LONDRES (Reuters) - Le groupe britannique ASOS a fait état mercredi d'une perte au premier semestre, pénalisé par une baisse des achats des consommateurs et à une augmentation des retours de produits, mais s'est dit confiant quant à un retour au bénéfice au second semestre. Le détaillant de mode en ligne, qui a annoncé une restructuration majeure en octobre dernier, a enregistré mercredi une perte ajustée avant impôts de 87,4 millions de livres (environ 100,21 milliards d'euros) au cours des six mois au 28 février, contre un bénéfice de 14,8 millions de livres au cours de la même période l'année dernière. Le chiffre d'affaires a baissé de 10% à taux de change constant pour atteindre 1,84 milliard de livres au premier semestre.

DOSSIER - Avec une inflation alimentaire à deux chiffres et des distributeurs qui alertent sur une flambée des prix à venir, le consommateur fait tout pour alléger son panier de courses. Jusqu'à perdre tous ses repères. Et la valse des étiquettes ne l'aide pas.

FRANCFORT (Reuters) - Les anticipations d'inflation des consommateurs dans la zone euro ont été revues à la baisse en février, signe d'un optimisme accru sur le ralentissement des prix qui vient s'ajouter à celui sur la croissance économique et le chômage, montre une nouvelle enquête publiée par la Banque centrale européenne (BCE) mardi. L'indice des prix à la consommation dans le bloc monétaire, calculé aux normes européennes (IPCH), est ressorti en mars à 6,9% sur un an, sa plus forte décélération depuis la collecte des données de cette statistique en 1991. L'inflation, qui devrait continuer de fléchir dans les mois à venir, reste cependant toujours nettement supérieur à l'objectif à moyen terme de 2% de la BCE.

BERLIN (Reuters) - Le moral des consommateurs allemands devrait se redresser en avril avec la baisse des prix de l'énergie mais une amélioration durable est encore loin, montre mercredi une enquête de l'institut GfK. L'indice calculé par GfK est passé de -30,6 en mars (révisé de -30,5) à -29,5 alors que les économistes interrogés par Reuters anticipaient -29,2. Il s'agit du sixième mois consécutif d'amélioration mais le rythme a sensiblement ralenti par rapport aux mois précédents, note l'institut.

L'inflation n'en finit pas de grimper, notamment du côté de l'alimentation, où elle atteint les 15%. Face à la hausse des prix, certains consommateurs se restreignent déjà, en évitant certains produits ou en comparant les tarifs entre plusieurs enseignes. Même constat du côté des petits commerçants, qui ont du mal à vendre leurs produits.

FRANCFORT (Reuters) - Les anticipations d'inflation des consommateurs dans la zone euro ont été revues légèrement à la hausse en décembre, ce qui donne à penser que les récents relèvements de taux d'intérêt et la baisse des tarifs de l'énergie n'ont pas encore un impact suffisant sur les craintes en la matière. La hausse des prix dans la zone euro, qui a culminé au-dessus de 10% en octobre, est revenue à 8,5% en janvier, selon la première estimation publiée la semaine dernière par Eurostat. Mais l'inflation dite de base, qui exclut l'énergie et les produits alimentaires non transformés, continue de persister, avec un taux à 7,0% sur un an après 6,9% en décembre.

FRANCFORT (Reuters) - Les anticipations d'inflation des consommateurs dans la zone euro ont été revues à la baisse en novembre, mettant fin à une longue série de relèvements liés à la flambée des prix dans l'alimentation et l'énergie, montre la dernière enquête en la matière publiée par la Banque centrale européenne (BCE). L'inflation dans le bloc monétaire pour le mois de décembre a été estimée la semaine dernière par Eurostat à 9,2% sur un an, après une augmentation de 10,1% en rythme annuel en novembre, ce qui suggère que le pic est désormais passé alors que la BCE vise un objectif de hausse des prix limité à 2% à moyen terme. Dans la nouvelle enquête de la BCE, la médiane des anticipations d'inflation dans les 12 mois des consommateurs de la zone euro est passée de 5,4% à 5% en novembre, et celle des anticipations dans trois ans s'est établie à 2,9% contre 3,0% précédemment.

La Bourse de New York a retrouvé du tonus à l'ouverture mercredi, dopée par des premiers résultats d'entreprises encourageants et par un meilleur moral des consommateurs avant les fêtes de fin d'année. Vers 15H10 GMT, le Dow Jones grimpait de 1,16%, le Nasdaq avançait de 1,07% tout comme le S&P 500. Mardi, les indices avaient timidement terminé dans le vert après quatre séances de baisse.

FRANCFORT (Reuters) - Les anticipations d'inflation des consommateurs dans la zone euro pour l'an prochain ont encore été revues à la hausse en octobre tandis que celles à un horizon de trois ans sont restées inchangées, montre une nouvelle enquête de l'institut de Francfort. L'inflation dans les 19 pays partageant l'euro a ralenti en novembre à 10,0% sur un an sous le coup d'une augmentation de 200 points de base des taux d'intérêt de la BCE depuis le mois de juillet, mais la hausse des prix dans le bloc monétaire reste toujours largement supérieur à l'objectif de 2% de l'institution. Dans la nouvelle enquête de la BCE, la médiane des anticipations d'inflation dans les 12 mois des consommateurs de la zone euro est passée de 5,1% en septembre à 5,4% en octobre et celle des anticipations dans trois ans s'est établie à 3,0%, un taux inchangé par rapport au mois précédent.

LONDRES (Reuters) - Unilever a évoqué jeudi un moral des consommateurs au plus bas en Europe et en Chine, deux de ses principaux marchés, mais a relevé ses prévisions de ventes pour l'ensemble de l'année, du fait d'une hausse des prix face à la flambée de l'inflation.  Les marges d'Unilever et du reste du secteur des biens de consommation ont rétréci depuis le début de la guerre en Ukraine, qui a fait grimper le coût de l'énergie et de certains ingrédients clé. Le groupe a donc augmenté ses prix en conséquence.

La Bourse de New York a terminé en forte baisse vendredi à l'issue d'une deuxième séance d'affilée en dents de scie, déprimée par le ralentissement des consommateurs américains, préoccupés par l'inflation. Le Dow Jones a perdu 1,34%, l'indice Nasdaq a lâché 3,08% et l'indice élargi S&P 500 s'est replié de 2,37%. Après une journée de jeudi en montagnes russes, la place new-yorkaise avait poursuivi son rebond technique de la veille en début de séance.

PARIS (Reuters) - Les forces de l'ordre procédaient mercredi matin à l'évacuation du square Forceval, dans le XIXe arrondissement de Paris, lieu majeur de consommation de crack, annonce le ministre de l'Intérieur, Gérald Darmanin. Sur mon instruction, le préfet de police de Paris procède au démantèlement définitif ce matin du 'campement du crack' du square Forceval à Paris, écrit le ministre sur Twitter, en précisant que 1.000 policiers seront déployés afin que ce campement ne se reconstitue pas ailleurs. L'opération a commencé à 07h00 (05h00 GMT) du matin, précise le ministère dans une note aux rédactions.

Le prix du mégawattheure d'électricité est passé de 85 euros à 1000 euros en un an sur le marché européen. Une flambée qui se ressent de plus en plus sur les factures des ménages et qui menace d'étrangler ceux qui n'ont pas souscrit au tarif réglementé d'EDF.

par Paul Sandle LONDON (Reuters) - Les Britanniques vont constater l'ampleur de la crise énergétique qui les attend l'hiver prochain avec l'annonce attendue vendredi d'un possible relèvement de 80% du bouclier tarifaire, une décision du régulateur qui va accentuer la pression sur le gouvernement pour aider des millions de foyers. Déjà en hausse à la suite de la crise sanitaire du coronavirus, les prix du gaz et de l'électricité ont flambé depuis le début de la guerre en Ukraine et sous l'effet de la décision de la Russie de réduire ses exportations de gaz vers l'Europe. L'inflation en Grande-Bretagne a atteint un pic en quatre décennies.

La Bourse de New York a terminé en nette baisse mardi, inquiète de la perte d'allant des consommateurs affectés par l'inflation, à la veille d'une nouvelle hausse des taux de la Banque centrale américaine. Selon des résultats définitifs à la clôture, l'indice Dow Jones a perdu 0,71% à 31.761,54 points. Le Nasdaq a chuté de 1,87% à 11.562,57 points et le S&P 500, le plus représentatif du marché américain, a perdu 1,15% à 3.921,05 points.

Les consommateurs américains ont largement ouvert leur porte-monnaie en juin, les ventes au détail ayant augmenté plus qu'attendu, mais cette progression est surtout due à la forte inflation et pourrait encourager la banque centrale américaine à agir plus vigoureusement encore. Le montant total des ventes s'est élevé à 680,6 milliards de dollars en juin, ce qui représente une hausse de 1% par rapport à mai, selon les données publiées vendredi par le département du Commerce. C'est plus qu'attendu par les analystes, qui tablaient sur une progression de 0,8% et cela marque un rebond par rapport au mois précédent, puisque les ventes s'étaient contractées de 0,1% en mai, selon des données révisées en hausse et également publiées vendredi.

Si le bouclier tarifaire n'avait pas été mis en place par le gouvernement, les tarifs réglementés de l'électricité auraient augmenté de 35% en février, selon un rapport de la Cour des comptes. L'institution dénonce le mode de calcul de ces tarifs, qui ne protège plus les consommateurs contre la hausse des prix.

Erreur de superficie, fenêtres oubliées, isolation mal prise en compte, chauffage et production d'eau chaude mal évalués' de nombreuses erreurs pointées par l'association.

Il faut revoir la formation des diagnostiqueurs de performance énergétique, selon le magazine "60 millions de consommateurs", qui a testé plusieurs maisons et constaté des écarts substantiels d'un professionnel à l'autre. Le diagnostic de performance énergétique (DPE) est obligatoire dans les logements destinés à être habités.

Alors que la loi anti-gaspillage prévoit de supprimer l'impression du ticket de caisse au 1er janvier 2023, sauf lorsque le client le demande expressément, 12 associations de consommateurs alertent sur les risques entraînés par cette suppression et demandent qu'il soit systématiquement proposé. Côté clients, les avis sont partagés mais une majorité semble préférer avoir le choix.

Alors que le groupe Total vient d'annoncer plusieurs gestes à destination des populations les plus précaires, l'association de consommateurs CLCV, invité d'Europe Midi, salue le geste. Mais François Carlier, son délégué général, estime qu'il sera nécessaire, en temps voulu, de faire un "vrai geste fiscal".

Made in France, occasion, objets réparables, recettes éthiques' Les Français s'adaptent aux contraintes liées à l'inflation ou à l'indisponibilité des produits.

Passés au crible par 60 millions de consommateurs, de nombreux produits ménagers contiendraient une quantité importante de substances potentiellement nocives. Au total, 39 références sont déconseillées par le magazine.

Dans toutes les enseignes de distribution, les prix de certaines matières premières flambent. Invité de Sonia Mabrouk sur Europe Matin mardi, le chef d'entreprise Michel-Édouard Leclerc a assuré que pour certains produits, le groupe était prêt à "prendre sur ses marges" pour limiter l'impact sur les agriculteurs, mais aussi sur les consommateurs.